Top Questions
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虽然eekoloks®产品采用天然有机成分精心制作,但我们也意识到有些孩子可能存在特定的过敏情况。因此,我们强烈建议您在孩子日常生活中使用本产品之前,先进行皮肤测试。通过这项简单而谨慎的措施,您可以确保您的孩子在使用我们的产品时,获得愉悦且纯天然的体验。
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这意味着,尽管产品不是 100% 天然,但瓶子上标明的百分比代表了其配方中使用来自植物、矿物质或其他天然物质的天然成分的程度。
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所有产品均蕴含天然有机成分,有助于清洁和柔顺凌乱的发丝。我们独特的配方有助于在发丝周围形成一道保护屏障,保护发丝免受环境污染物的侵害。虽然它可能无法提供全面保护,但这款发胶可以最大程度地减少污染对孩子头发的负面影响。
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所有产品均蕴含有机茶树油,以其古老的天然抗菌和清洁功效而闻名。有机茶树油有助于保持头皮清新洁净,促进头发生长的健康环境。它还能帮助预防和减少头皮刺激。
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在eekoloks® ,我们以我们卓越的产品系列为傲。每一款产品均采用我们标志性的天然有机成分精心调制,旨在有效抵御头虱。需要注意的是,虽然我们的产品并非万无一失的预防方法或治疗头虱的良方,但它们能够提供额外的防护,降低头虱感染的风险。如果您的孩子已经患有头虱,请勿使用我们的产品,因为它并非治疗手段。
Orders
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在eekoloks.com ,我们致力于快速处理订单,同时灵活应对您的任何需求变更。为了及时联系我们,建议您使用我们的在线聊天或发送电子邮件至hello@eekoloks.com 。请务必提供您的订单号以及您需要的修改的详细信息。我们将及时告知您请求的修改状态。您的满意是eekoloks.com的首要任务,我们致力于提供卓越的客户服务。
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我们接受Visa 、 MasterCard 、 PayPal 、 AfterPay 、 Google Pay和Shop Pay的在线订单。
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如果您没有收到订单确认电子邮件,则可能是由于以下一两种原因造成的:
- 您的订单实际上从未被下达和处理。
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目前我们不提供折扣码,但我们与值得信赖的Instagram和TikTok网红合作,推出激动人心的促销活动。请关注我们合作网红的动态,及时了解最新的独家优惠和折扣信息。在我们的商店,我们始终致力于为您带来物超所值的购物体验。记得在社交媒体上关注我们,把握这些特别优惠!
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请检查优惠券/折扣代码的兑换资格条款和条件,包括但不限于:
- 优惠券到期日
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Shipping
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订单处理完成后,您将收到一封包含追踪信息的电子邮件。通过邮件,您可以随时追踪订单的进度。
我们通常会在收到订单后的 2 个工作日内处理订单,并预计您将在通过澳大利亚邮政离开我们的仓库后的 3-5 个工作日内收到您的订单。
您还可以通过[此处]输入您的订单或跟踪号来跟踪订单的进度。 -
是的,我们确实提供国际运输服务。
我们通过澳大利亚邮政发货,采用国际标准包裹费率。请注意,您所在地可能会产生额外的海关费用。
国家 - 标准包裹时长
新西兰- 8-12 个工作日
亚太地区
- 中国- 15-25 个工作日
- 香港和日本- 6-10 个工作日
- 印度、印度尼西亚、菲律宾、韩国、台湾和泰国- 10-18 个工作日
美国和加拿大- 8-12 个工作日
英国和欧洲- 8-12 个工作日
Returns & Exchange
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由于产品缺陷或改变主意而退货的所有退货和换货,请在此处阅读我们的政策。
Product Info
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当然, eekoloks®产品是无残忍的,体现了我们对道德规范的承诺。
我们不进行任何动物测试,确保我们的配方安全可靠,且符合人体工学。您可以放心,我们的产品研发始终以动物福祉为核心。
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eekoloks®产品适用于所有发质,无论直发、卷发、浓密发质还是细软发质,我们的产品均经过精心配制,能够清洁并滋养您孩子珍贵的秀发。我们的产品也专为 3-12 岁的儿童设计。
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eekoloks®产品采用天然有机成分配制而成,最大程度降低不良反应或副作用的风险。然而,个体敏感性可能存在差异,我们建议在全面使用前进行斑贴测试。如果出现任何不良反应,请停止使用并咨询医疗保健专业人士。
我们的配方优先考虑安全性和有效性,让您安心。 -
是的, eekoloks®产品可以与其他除虱方法结合使用,进行全面护理。
无论您使用梳理技术、处方治疗还是自然疗法,我们的产品都可以为您提供温和的清洁、滋养和防御功效,从而补充您的治疗方法。 -
虽然我们无法透露具体的配方,但我们自豪地宣布,所有eekoloks®护发产品均采用低于 1% 的 IFRA ( https://ifrafragrance.org ) 认证香精精心配制而成。这些香精蕴含天然成分,经过精心挑选,能够平衡和中和我们产品中有机和天然油脂的混合香气。